FAQ - Foire aux questions

Que faire en cas de ...

Que faire en cas de dégâts des eaux ?


La première chose à faire est fermer votre arrivée d’eau si le dégât vient de chez vous et de contacter un plombier. Si le problème vient de chez votre voisin, vous devez allez voir votre voisin pour lui signaler et il doit contacter un plombier lui-même. Si la cause vient des parties communes, prévenez votre Syndic Dans tous les cas prévenez votre assureur car il faudra établir un constat Amiable Dégâts des eaux. Document à demander à votre assureur.




Que faire si mes voisins font trop de bruits ?


Allez les voir gentiment et expliquez leur poliment que le bruit vous dérange. En cas de persistance en dehors des heures normales, faites appel aux services de police. Ils sont les seuls habilités à intervenir. Vous pouvez également déposer une main courante et si besoin vous rassembler à plusieurs voisins dans votre cas pour le dépôt de cette plainte.




Que faire si j'ai un arbre sur ma route ?


Vous devez tout d'abord vous assurer de ne prendre aucun risque. Prévenez votre association ou bureau syndical qui évaluera les risques et prendra contact avec les personnes compétentes. Vous pouvez également contacter votre syndic ou prestataire de services.




Que faire en cas d'éboulements ?


En cas d'éboulements, vous devez tout d'abord vous assurer de ne prendre aucun risque. Prévenez votre association ou bureau syndical qui évaluera les risques et prendra contact avec les personnes compétentes. Vous pouvez également contacter votre syndic ou prestataire de services.




Que faire en cas de coupure de courant ?


La première chose à faire est de vous assurer que les lumières sont allumées dans votre quartier. Il peut s'agir d'une panne de secteur. Si vous constatez que les autres maisons ont bien du courant vérifier votre disjoncteur principal. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur en éléctricité. Pour EDT: contactez le 40 54 32 10.




Que faire si je suis géné par des mauvaises odeurs ?


Prévenez votre association ou bureau syndical qui prendra ensuite contact avec les personnes compétentes. Vous pouvez également contacter votre syndic ou prestataire de services.





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